よくあるご質問
ご購入前に寄せられるご質問とその回答をまとめました。
ご購入・ご契約について
- 購入またはリースで、複数台割引はありますか?
担当者にご相談ください。
- リース契約を途中解約できますか?
リース契約の途中解約は原則できません。
やむを得ず解約される場合、残リース料と解体・運搬費用が発生いたします。
解約の1ヶ月前に書面にてお知らせください。
(1ヶ月未満の場合は翌月の解約処理となりますので予めご注意ください。)- リース契約期間満了後の手続きはどうなりますか?
①契約延長:月々30%のリース料で延長可能です。
②返還:解体費と運搬費のみご請求させていただきます。
③買取:残存簿価算出による適正価格販売にて所有権譲渡となります。- リース契約期間中でも、定期的に整備点検はしてくれますか?
リース契約の場合は修繕・維持・保守は借主に責任が帰属します。
よって日頃からお客様による維持管理をお願い申し上げます。
商品導入後に不具合が起こった場合は弊社担当までご連絡ください。
お客様の瑕疵に起因する不具合や破損の場合、有償にて弊社で対応いたします。- 決して安くはない商品だから導入に迷っています。
一括販売の他に、24か月もしくは48か月のサブスクリプション型リース契約もございます。
月額支払いで初期導入費用を大幅カット、かつ損料として経費処理ができます。
また、弊社LABORI内にて実機体験の場を設けていますので、ご相談ください。
製品・仕様について
- コンセントとUSBポートの他にLANポートも欲しいのだけれど
オプションになりますが、ご対応可能です。
その他、換気扇やテーブルサイズの変更、座席をソファー替えたい等の対応も可能です。- オプションはどのようなものがありますか?
- テーブルの大きさ、取り付けの位置(有料)
- 照明の調光(有料)
- ブース本体のカラー
- ブース本体のサイズ変更(高さ、幅)
- 椅子(仕様変更の場合、有料)
- ガラス面のオリジナルカッティングシート貼り(無料)
- ガラス面にフォグラスシート貼り(無料)
- 購入後の保証期間はどのくらいありますか?
ご購入された場合は、1年間になります。
但し、不適切な使用条件、使用方法、及び、お客様の不注意や過失などによる起因する故障、火災、地震、雷、風水被害などの天変地異による破損、故障は適用外となります。- ブース内の暑さや寒さが心配です。
静音換気扇を設置しているので、外部の室温とほほぼ変わりありません。
著しく熱気や湿気が籠ることもありません。- 防音・遮音性はどのくらいありますか?
Mモデルは特に防音、遮音性に特化したモデルです。
また、弊社LABORI内にて実機体験の場を設けておりますので、実際に聞き比べしてみてください。
ご要望により吸音材のカスタマイズも可能です。(オプションになります)
設置について
- ブース内が燃えて使い物にならなくなった場合、どうなりますか?
①全損になった場合、即座に解約処理となります。残期間のリース料を一括請求させていただきます。
②保険料も併せてご契約されていた場合、規定の免責金をお支払いいただき、解約処理となります。
いずれの場合も撤去をご希望される場合、別途解体・運搬・処分費をご請求させていただきます。- 設置・組立にどのくらいの時間がかかりますか?
設置するフロアへの運搬状況によりますが、凡そ半日位の作業となります。
- 一度設置した場所からの移動はできますか?
弊社にて移動キットを準備しております。
男性3名程で移動可能です。
但し、フロア内に限ります。階の移動の場合は、一度、解体してからになりますので、弊社にて行います。- 土日の搬入・設置はできますか?
先ずはお電話にてご相談ください。
また平日以外の設置や特別養生が必要な場合、別途料金が発生いたします。- 最短納期はどれくらいかかりますか?
人気のS,Mモデルであれば在庫がございます、カラーにもよりますが最短20~40日後に設置が可能です。
その他のモデルでは40~50日間の製作期間をいただいております。
※在庫がある商品もございますので、担当へご相談ください。- 設置場所の都合、ドアを左(右)開きにできませんか?
できます(Mモデルのみ)。ドアの開閉向きで不安になることはございません。
Mモデルはカスタマイズ可能な点が魅力の一つです。